REGULAMIN HOLIDAY HILL APARTAMENTY
Witamy Państwa serdecznie w naszym apartamencie i życzymy miłego pobytu.
Będziemy wdzięczni za przestrzeganie zasad zawartych w niniejszym Regulaminie, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwu.
Doba hotelowa trwa od godziny 16:00, wymeldowanie do godziny 10:00.
1. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata 40% kosztów pobytu w formie zadatku. Pozostała kwota należności uiszczana jest przelewem na rachunek bankowy najpóźniej w ostatnim dniu roboczym poprzedzającym przyjazd lub w dniu przyjazdu gotówką przy zameldowaniu.
2. Zadatek jest bezzwrotny, chyba że rezygnacja z rezerwacji nastąpi najpóźniej na 14 dni przed zaplanowanym rozpoczęciem pobytu. Zadatek zwracany jest w całości w przypadku, gdy nie dojdzie do realizacji usługi z winy obiektu. 3. W cenę pobytu wliczone są: media, niestrzeżony parking oraz WI-FI.
4. W dniu przyjazdu przy zameldowaniu prosimy Państwa o:
– sprawdzenie stanu technicznego apartamentu oraz sprzętów RTV i AGD, brak zgłoszenia uwag przenosi na Państwa odpowiedzialność za wszelkie szkody stwierdzone przy wymeldowaniu z apartamentu.
- wypełnienie kart meldunkowych,
- uregulowanie pozostałej należności za pobyt łącznie z kaucją pobieraną na poczet ewentualnych niszczeń. Jesteśmy zobowiązani do meldunku każdego gościa, z góry dziękujemy za wyrozumiałość.
5. Jeśli zdecydują się Państwo na przerwanie pobytu wcześniej, nie przysługuje Państwu zwrot zapłaconej kwoty ani obniżenie ceny usługi za niewykorzystany okres.
6. W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości dotyczących korzystania z urządzeń technicznych i pozostałego wyposażenia, zastrzeżeń, uszkodzeń bądź awarii prosimy o natychmiastowy kontakt z gospodarzami.
7. W apartamencie obowiązuje bezwzględny zakaz palenia (dotyczący również łazienek).
8. Prosimy o niezakłócanie pobytu innych gości oraz przestrzeganie ciszy nocnej ( w godzinach 22:00 – 7:00).
9. Za zgubienie klucza opłata 100 zł, za zgubienie lub zniszczenie pilota do bramy opłata wynosi 100 zł
10. W przypadku opuszczania apartamentu prosimy o pozamykanie wszystkich okien, wyłączenie urządzeń pobierających prąd elektryczny (oświetlenie, telewizory, klimatyzacja) oraz zamknięcie drzwi wejściowych na klucz.
11. Nie ponosimy odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia mienia gości.
12. Prosimy o przestrzeganie przepisów z zakresu ochrony środowiska, w szczególności:
a) prosimy o segregację śmieci – pojemniki do segregacji znajdą Państwo na zewnątrz budynku
b) prosimy o rozsądne korzystanie z energii elektrycznej i wody.
13. Prosimy nie pozostawiać dzieci bez nadzoru. Szczególną ostrożność prosimy zachować przy schodach, użytkowaniu urządzeń elektrycznych.
14. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia, zagubienie lub zniszczenie przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałych z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
Gość powinien zawiadomić gospodarzy o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu. Za zniszczenia mienia oraz wszelkiego rodzaju szkody powstałe na skutek nienależytego użytkowania koszty naprawy są Państwo zobowiązaniu uregulować najpóźniej w dniu wyjazdu lub w inny ustalony z gospodarzami sposób.
18. Gospodarze zastrzegają sobie prawo do odmowy dalszego świadczenia usług w przypadku drastycznego naruszenia regulaminu przez gości, bez zwrotu kosztów pobytu.
Gość pisemnie poświadcza znajomość treści regulaminu akceptuje go podpisując kartę meldunkową.
Dziękujemy za przestrzeganie wyżej wymienionych zaleceń. Mamy nadzieję, że będą Państwo zadowoleni z pobytu w naszym apartamencie. Jesteśmy do Państwa dyspozycji tel: 796 444 240
Życzymy miłego wypoczynku.
Holiday Hill Apartamenty